A cidadania organizacional refere-se a boa conduta do profissional sobretudo nas relações interpessoais. É verificada a empatia, a solidariedade e o desejo em contribuir positivamente para o bem estar do outro. Essas características são importantes nas relações humanas, pois viabilizam um ambiente de cooperação, ajuda e trocas humanas.
Exemplo: Quando um colega de trabalho tem dificuldade na administração
do seu tempo e você compartilha com ele um novo método que o ajudou quando você
teve a mesma dificuldade.
Questão 26:
A
abordagem contingencial diz respeito a observação dos fatores situacionais
envolvidos no comportamento organizacional. Assim, traz o conceito de
relatividade para as predições realizadas. Isso não significa que não podemos
dar explicações sobre o comportamento humano, mas chama a atenção para
outros fatores que devem ser considerados, isto é, os estudos do comportamento
organizacional precisam considerar condições situacionais ou contingenciais.
